Loris P.

Born on 27. April, 1998
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Professional Goals

Sono fortemente interessato a lavorare nel settore dell'Information and Communications Technology e, nella mia esperienza professionale, ho ricoperto vari ruoli nel settore informatico;
Durante la mie esperienze lavorative ho avuto l’occasione di approfondire varie competenze nell'ambito della: gestione dei problem e delle request, gestione dei flussi e carichi di lavoro, amministrazione di processi di test e migrazioni;
Sono una persona dinamica, tenace e sempre aperta alle nuove sfide.

Experience
MS System Administrator - SCCM/MECM
VAR Group S.p.a.
in Torino, Torino, Piemonte, Italia

09/2022 - Present

Core Competencies:

Diagnostica e risoluzione di problemi hardware e software, tramite l’utilizzo di specifici tool di assistenza all’utente.(Console
SCCM, Active Directory, console ConfigMgr ecc..).
Gestione e monitoraggio deploy puntuali, puntuali massivi e massivi da remoto tramite applicativi dedicati (console SCCM).
Aggiornamento OS pc e/o software, patching tramite applicativi dedicati (console SCCM).
Elaborazione report distribuzioni e/o patching effettuate su laptop e tecnical workstation.
Monitoraggio e management dei flussi gestionali sulla base di richieste puntuali e/o regolari.
Gestione dei ticket tramite: Service Now.
System Operator & Administrator e Team leader
Present S.p.a.
in Torino, Torino, Piemonte, Italia

01/2020 - 09/2022

Core Competencies:

Diagnostica e risoluzione di problemi hardware e software, tramite l’utilizzo di specifici tool di assistenza all’utente (Console
SSO/Evidian, Active Directory, console RSA token ecc..).
Risoluzione problematiche relative all’utenza (Single sing-on(Evidian),stampanti, posta, accessi ai portali ecc..).
Installazione applicativi e corretta manutenzione secondo i criteri stabiliti/policy.
Utilizzo VDI admin e Citrix Studio per la gestione delle WM.
Utilizzo console EPO(McAfee) per encryption user e machine recovery.
Gestione accessi alla VPN, distribuzione certificati per l’accesso alla VPN e risoluzione delle problematiche.
Gestione delle utenze su Active Directory (modifica, proroga, gruppi).
Creazione e gestione report delle problematiche e delle attività svolte.
Creazione e gestione report parco macchine.
Gestione dei ticket tramite: IT Solution (ITSM) e Service Now.
System Operator lv.1/2
Arka-Service S.r.l.
in Buttigliera Alta, Torino, Piemonte, Italia

09/2018 - 01/2020

Core Competencies:

Monitoraggio risorse di rete, diagnostica e risoluzione di problemi hardware e software, tramite l’utilizzo di specifici tool di assistenza all’utente (help desk).
Aggiornamento OS pc e/o software da remoto tramite applicativi dedicati (console SCCM).
Report installazioni e/o aggiornamenti del parco macchine.
Migrazione laptop/desktop da Windows 7 a Windows 10 e relativo backup dei dati tramite Veam Backup.
Gestione dei ticket tramite: Service Now.
Education
Paolo Boselli, Istituto tecnico professionale
Degree: Tecnico dei Servizi Sociali

2012 - 2018

Description:

-Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio: 
Psicologia, metodologie operative, e cultura medico sanitaria.
Languages
English

A2 - Elementary

Italian

C2 - Proficiency

Skills
Hard skills

Problem Solving, Windows, Windows Client, Active Directory, MFA, service now, remote control

Soft skills

Gestione Team, Proattività, motivazione, orientamento agli obiettivi, gestione del tempo e capacità di organizzazione

Field of work

Information Technology, Informatica, ict